Wir investieren viel in KI – der erhoffte Mehrwert bleibt aus.
Mehr als 80% aller Organisationen in der Schweiz setzen KI ein, aber gerade mal 5% realisieren damit den erwünschen Business Value. Laut der PWC Global Annual CEO Survey (2026) haben Unternehmen die Pilotierungsphase noch nicht verlassen, zu hohe Initialkosten und eine ausbleibende Skalierung. Vielleicht liegt das Problem aber nicht nur in der technologischen Umsetzung, sondern in den organisationalen Voraussetzungen, die wir parallel für einen wertstiftenden KI Einsatz schaffen müssten.
Dr. Sandra Berenbold geht in ihrem Beitrag im WEKA HR-Developer Newsletter drei Blockaden nach, die den Mehrwert von KI auf organisationaler und menschlicher Seite ausbremsen: Erschöpfte Belegschaft in überhitzten Organisationen, die Angst vor dem Verlust professioneller Identität und fehlende strategische Orientierung.
Das Fazit: Wer KI wertstiftend einsetzen will, muss die Menschen in der Organisation ins Zentrum stellen und nicht primär die KI-Systeme. Bei allem Aktionismus braucht es ausreichend Zeit. Zeit, um zu klären, wofür KI eingesetzt werden soll und wie die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine gelingt. Denn ein erfolgreicher Einsatz von KI ist nicht nur ein Zusammenspiel von technischen Möglichkeiten und digitalen Grundlagen oder Daten, sondern auch mit Governance und bewusster Organisationsentwicklung.
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